СКБ Контур
Сайт Контура
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
НЕ могу загрузить файл 2НДФЛ в контур экстерн
Ксения74 Offline
#1 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 9:31:11(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: Участник
Зарегистрирован: 04.02.2011(UTC)
Сообщений: 5

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
НЕ могу загрузить файл 2НДФЛ в контур экстерн. Даже не ругается просто не грузится и все.
Гаврилова Екатерина Offline
#2 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 10:10:01(UTC)
Ранг: Эксперт

Группы: Администратор форума, Сотрудник СКБ Контур
Зарегистрирован: 29.04.2005(UTC)
Сообщений: 2 003
Откуда: Екатеринбург

Поблагодарили: 95 раз в 87 постах
Что именно не грузится? Опишите свои действия подробно. Проверьте, нет ли на странице ошибок (внизу слева желтый треугольник с восклицательным знаком). Если есть щелкните по нему, появятся подробности ошибки.
С уважением, Гаврилова Екатерина
spp@support.kontur-extern.ru
Ильназ Фатыхов Offline
#3 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 11:02:02(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: Участник, Представитель СЦ
Зарегистрирован: 21.10.2008(UTC)
Сообщений: 9
Откуда: Набережные Челны

Сказал «Спасибо»: 6 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Ксения74;81333 написал:
НЕ могу загрузить файл 2НДФЛ в контур экстерн. Даже не ругается просто не грузится и все.

Сталкивался с подобным у нескольких клиентов,проверте версию ie справка - о программе,если 6-ая то обновите.Так же посмотрите в панели управления - установка удаление программ есть ли Framework.Если нет то нужно поставить.
Ксения74 Offline
#4 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 11:08:06(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: Участник
Зарегистрирован: 04.02.2011(UTC)
Сообщений: 5

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Выдает такую ошибку в треугольничке:
строка 64
символ 318
ошибка Отказано в доступе
код 0
Ксения74 Offline
#5 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 11:16:01(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: Участник
Зарегистрирован: 04.02.2011(UTC)
Сообщений: 5

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
версия точно 6-ая, а как ее обновить?
Ильназ Фатыхов Offline
#6 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 11:20:41(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: Участник, Представитель СЦ
Зарегистрирован: 21.10.2008(UTC)
Сообщений: 9
Откуда: Набережные Челны

Сказал «Спасибо»: 6 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Ксения74;81341 написал:
версия точно 6-ая, а как ее обновить?

http://www.kontur-extern.ru/support/utilities заходите обязательные программы - Internet Explorer 8.0



1 пользователь поблагодарил Ильназ Фатыхов за этот пост.
Ксения74 оставлено 04.02.2011(UTC)
Ксения74 Offline
#9 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 11:23:58(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: Участник
Зарегистрирован: 04.02.2011(UTC)
Сообщений: 5

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
спасибки, попробую обновить
Островский Олег Offline
#10 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 12:12:27(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: Участник
Зарегистрирован: 19.01.2011(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Норильск

Используем IE8, Framework стоит. Тем не менее получаем ошибку
Представитель СЦ
ЦИТ "Хай-Тек", г.Норильск
Ежков Михаил Offline
#11 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 12:21:41(UTC)
m1\ezhnncons

Ранг: Участник

Группы: Участник, СЦ
Зарегистрирован: 15.12.2010(UTC)
Сообщений: 122
Откуда: Н.Новгород

Сказал «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 28 раз в 19 постах
Попробуйте Свойства обозревателя – вкладка Дополнительно – поставить галку напротив пункта «Включить внутреннюю поддержку XMLHTTP».

Свойства обозревателя – вкладка Безопасность – зона Надёжные узлы – кнопка Другой - включить все, что связано с ActiveX,

Адрес *.kontur.ru должен быть добавлен в Надежные узлы.
Дмитрий Кармазин Offline
#12 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 12:38:07(UTC)
Demonix

Ранг: Эксперт

Группы: Администратор форума, Сотрудник СКБ Контур
Зарегистрирован: 28.06.2005(UTC)
Сообщений: 7 876
Откуда: Екатеринбург

Сказал «Спасибо»: 12 раз
Поблагодарили: 257 раз в 246 постах
Цитата:
Попробуйте Свойства обозревателя – вкладка Дополнительно – поставить галку напротив пункта «Включить внутреннюю поддержку XMLHTTP».

Свойства обозревателя – вкладка Безопасность – зона Надёжные узлы – кнопка Другой - включить все, что связано с ActiveX,

Адрес *.kontur.ru должен быть добавлен в Надежные узлы.

Можно еще пройти диагностику на портале https://help.kontur.ru и сообщить здесь номер диагностики.
Кармазин Дмитрий
Служба поддержки ЗАО "ПФ "СКБ Контур"
1 пользователь поблагодарил Дмитрий Кармазин за этот пост.
Ксения74 оставлено 04.02.2011(UTC)
arinalav Offline
#13 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 14:10:41(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: Участник
Зарегистрирован: 04.02.2011(UTC)
Сообщений: 1

все вышеперечисленные условия выполнены, при приеме данных из файла, пишет, что "файл имеет неправильный формат, прием данных невозможен". Какие шаги необходимо предпринять?
Гаврилова Екатерина Offline
#15 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 14:15:12(UTC)
Ранг: Эксперт

Группы: Администратор форума, Сотрудник СКБ Контур
Зарегистрирован: 29.04.2005(UTC)
Сообщений: 2 003
Откуда: Екатеринбург

Поблагодарили: 95 раз в 87 постах
Возможно у Вас файл 4-го формата, должен быть 5-го.
Можно открыть файл через блокнот и посмотреть реквизит ВерсФорм.
С уважением, Гаврилова Екатерина
spp@support.kontur-extern.ru
Смирнов Сергей Offline
#7 Оставлено : 4 февраля 2011 г. 19:20:59(UTC)
m1\xemul

Ранг: Новичок

Группы: Участник, РСЦ
Зарегистрирован: 13.11.2010(UTC)
Сообщений: 42
Откуда: Липецк

Сказал «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Ильназ;81342 написал:
Ксения74;81341 написал:
версия точно 6-ая, а как ее обновить?

http://www.kontur-extern.ru/support/utilities заходите обязательные программы - Internet Explorer 8.0


Проблема не в ie6 версии а в не совпадении форм xml если у клиента стоит ie8 и зарплата и кадры 8 - то загрузить 2 НДФЛ все равно не получается - не совпадение формата!! (выгружает в 4 версии а принимает в 5). В общем срок до 20 апреля - может выпустят обновление на 1С или сделают на контуре возможность приема 4 формата xml. А пока ручками!!!Beach
Зюкин Роман Offline
#8 Оставлено : 9 февраля 2011 г. 12:59:04(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: СЦ, Участник
Зарегистрирован: 26.11.2010(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Тула

Смирнов Сергей;81384 написал:
Ильназ;81342 написал:
Ксения74;81341 написал:
версия точно 6-ая, а как ее обновить?

http://www.kontur-extern.ru/support/utilities заходите обязательные программы - Internet Explorer 8.0


В общем срок до 20 апреля - может выпустят обновление на 1С или сделают на контуре возможность приема 4 формата xml. А пока ручками!!!Beach


а вообще возможно реализовать в 2-НДФЛ 2010г. прием формата 4.0 ??? (хотя для того, чтобы загрузить списки сотрудников, а то некоторым абонентам забивать сотни человек вручную не очень хочется)
--
или может быть есть какой-то другой вариант "вытащить" список сотрудников из 4 формата??
Дмитрий Кармазин Offline
#16 Оставлено : 9 февраля 2011 г. 13:50:39(UTC)
Demonix

Ранг: Эксперт

Группы: Администратор форума, Сотрудник СКБ Контур
Зарегистрирован: 28.06.2005(UTC)
Сообщений: 7 876
Откуда: Екатеринбург

Сказал «Спасибо»: 12 раз
Поблагодарили: 257 раз в 246 постах
Цитата:
а вообще возможно реализовать в 2-НДФЛ 2010г. прием формата 4.0 ??? (хотя для того, чтобы загрузить списки сотрудников, а то некоторым абонентам забивать сотни человек вручную не очень хочется)

Этот вопрос рассматривается.
Сейчас есть более критичные задачи в рамках подготовки отчетности 2-НДФЛ.
Кармазин Дмитрий
Служба поддержки ЗАО "ПФ "СКБ Контур"
Смирнов Сергей Offline
#17 Оставлено : 9 февраля 2011 г. 14:26:57(UTC)
m1\xemul

Ранг: Новичок

Группы: Участник, РСЦ
Зарегистрирован: 13.11.2010(UTC)
Сообщений: 42
Откуда: Липецк

Сказал «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Дмитрий Кармазин;81508 написал:
Цитата:
а вообще возможно реализовать в 2-НДФЛ 2010г. прием формата 4.0 ??? (хотя для того, чтобы загрузить списки сотрудников, а то некоторым абонентам забивать сотни человек вручную не очень хочется)

Этот вопрос рассматривается.
Сейчас есть более критичные задачи в рамках подготовки отчетности 2-НДФЛ.




1C выпустила обновление для экспорта 2НДФЛ в формате 5 xmlBeta
Зюкин Роман Offline
#19 Оставлено : 9 февраля 2011 г. 15:10:01(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: СЦ, Участник
Зарегистрирован: 26.11.2010(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Тула

Смирнов Сергей;81513 написал:
Дмитрий Кармазин;81508 написал:
Цитата:
а вообще возможно реализовать в 2-НДФЛ 2010г. прием формата 4.0 ??? (хотя для того, чтобы загрузить списки сотрудников, а то некоторым абонентам забивать сотни человек вручную не очень хочется)

Этот вопрос рассматривается.
Сейчас есть более критичные задачи в рамках подготовки отчетности 2-НДФЛ.


1C выпустила обновление для экспорта 2НДФЛ в формате 5 xmlBeta


ну это понятно..
а если нет возможности работать с 1С с новым форматом, а осталась просто выгрузка за 2009 в формате 4.0
Денис-2010 Offline
#20 Оставлено : 9 февраля 2011 г. 15:19:30(UTC)
denspec

Ранг: Новичок

Группы: Участник
Зарегистрирован: 30.11.2010(UTC)
Сообщений: 12

Зюкин Роман;81516 написал:
Смирнов Сергей;81513 написал:
Дмитрий Кармазин;81508 написал:
Цитата:
а вообще возможно реализовать в 2-НДФЛ 2010г. прием формата 4.0 ??? (хотя для того, чтобы загрузить списки сотрудников, а то некоторым абонентам забивать сотни человек вручную не очень хочется)

Этот вопрос рассматривается.
Сейчас есть более критичные задачи в рамках подготовки отчетности 2-НДФЛ.


1C выпустила обновление для экспорта 2НДФЛ в формате 5 xmlBeta


ну это понятно..
а если нет возможности работать с 1С с новым форматом, а осталась просто выгрузка за 2009 в формате 4.0


Руками забивать...
Edward Offline
#18 Оставлено : 9 февраля 2011 г. 20:50:36(UTC)
Edward

Ранг: Участник

Группы: Участник
Зарегистрирован: 30.06.2007(UTC)
Сообщений: 113
Откуда: Татарстан, г. Набережные Челны

Сказал «Спасибо»: 6 раз
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Смирнов Сергей;81513 написал:
Дмитрий Кармазин;81508 написал:
Цитата:
а вообще возможно реализовать в 2-НДФЛ 2010г. прием формата 4.0 ??? (хотя для того, чтобы загрузить списки сотрудников, а то некоторым абонентам забивать сотни человек вручную не очень хочется)

Этот вопрос рассматривается.
Сейчас есть более критичные задачи в рамках подготовки отчетности 2-НДФЛ.




1C выпустила обновление для экспорта 2НДФЛ в формате 5 xmlBeta

В 1с 8 - есть, а в 7.7 - нет еще новой 2НДФЛ... после 21.02 обещают.
Эдуард Вильсонович Шарифуллин.
СЦ ООО "Центр Электронной Поддержки Бизнеса"
г. Набережные Челны, Республика Татарстан.

www.biznes-16.ru
Сафиулин Александр Offline
#21 Оставлено : 11 февраля 2011 г. 11:11:19(UTC)
Ранг: Участник

Группы: СЦ, Участник
Зарегистрирован: 13.12.2010(UTC)
Сообщений: 60
Откуда: Братск

Сказал(а) «Спасибо»: 7 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
У клиента аналогичная проблема загружают справки в веб интерфейс и при приняти справок ее выбрасывает обратно на страницу 2-НДФЛ
вот как выглядит это с ее слов

Цитата:
он предлагает выбрать файл - я его выбираю - и все - возвращаюсь на станицу 2ндфл где пишут что справок нет - создайте или загрузите - то есть он даже не пробует их загрузить - причем с любой справки - что старого образца что нового - ладно бы грузил и ругался на ошибки там...


IE 8.0

строка из имени 2-НДФЛ

Цитата:
<?xml version="1.0" encoding="windows-1251" ?>
- <Файл ИдФайл="NO_NDFL2_3804_3804_3803100576380401001_20110210_1" ВерсПрог="НП 2010.53" ВерсФорм="5.01">
- <СвРекв ОКАТО="25414000000" ОтчетГод="2010">
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Гость
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.


Страница сгенерирована за 0,552 секунды.