СКБ Контур
Сайт Контура

С 10 июля 2018 года форум перешел в режим чтения!

Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

Работа с возражениями
Петецких Игорь Offline
#1 Оставлено : 25 июня 2013 г. 12:28:08(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: Сервисный центр, Участник
Зарегистрирован: 20.05.2013(UTC)
Сообщений: 7

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Добрый день, коллеги, поделитесь пожалуйста, как вы работаете со следующим возражением:
"Мы не хотим оплачивать Контур-Фокус, так как достаточно подписки на сервис в рамках доступа из Контур-Экстерна".
И действительно, КЭ стоит от 2500 руб, а Фокус - от 16000 руб.
Терентьев Данил Offline
#2 Оставлено : 26 июня 2013 г. 9:20:37(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: Участник, Сотрудник СКБ Контур
Зарегистрирован: 14.02.2013(UTC)
Сообщений: 27

Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Петецких Игорь;87863 написал:
Добрый день, коллеги, поделитесь пожалуйста, как вы работаете со следующим возражением:
"Мы не хотим оплачивать Контур-Фокус, так как достаточно подписки на сервис в рамках доступа из Контур-Экстерна".
И действительно, КЭ стоит от 2500 руб, а Фокус - от 16000 руб.


Игорь, добрый день.

Ответить можно по разному, но лучше исходить от потребностей клиента.
Если вы пытаетесь продать сервис бухгалтеру, которому важна проверка только реквизитов, массовости регистрации и к примеру выписка - на вряд ли он купит сервис даже за 16000р, т.к. это уже предполагает, что у них договора не больших сумм и возможно не большой поток контрагентов.
Если же бухгалтеру важна информация и по арбитражке, и по бухформам и безлимитные выписки - его может заинтересовать даже Премиум.

В нашем отделе, обычно менеджеры пытаются "уйти" от бухгалтеров, т.к. это не совсем наша потенциальная группа пользователей. Попробуйте через него выйти на руководителя\юриста\службы безопасности\договорной отдел\отдел сбыта или закупок.
При этом, если ЛПРы вам тоже самое говорят, что у них есть КЭ, объясните им, что КЭ - это программа для бухгалтеров, при том, что она не может использоваться как Фокус, на любом рабочем месте (заденьте тему об удобстве использования, скажите, что наверно не удобно постоянно обращаться и отвлекать бухгалтера по таким вопросам), после объясните, что в Фокусе на много больше информации, нет лимитов и т.д. + если с КЭ они занимаются проверками от случая к случаю (когда реально необходимо), то с Фокусом, они могут это делать постоянно и не задумываться о том, что у них есть лимиты и им надо сберечь выписки на других контрагентов.

Вкратце, это основные моменты, по обходу ваших возражений. Но тем не менее, этой теме, можно посвятить целый тренинг =)

п.с. если что-то будет не понятно или возникнут дополнительные вопросы, можете смело писать мне на почту: tda@skbkontur.ru
Петецких Игорь Offline
#3 Оставлено : 26 июня 2013 г. 16:40:24(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: Сервисный центр, Участник
Зарегистрирован: 20.05.2013(UTC)
Сообщений: 7

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Спасибо.
Не могли бы уточнить какая информация есть в КФ стандарта и нету в КФ Экстерна?
Терентьев Данил Offline
#4 Оставлено : 27 июня 2013 г. 9:00:44(UTC)
Ранг: Новичок

Группы: Участник, Сотрудник СКБ Контур
Зарегистрирован: 14.02.2013(UTC)
Сообщений: 27

Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Петецких Игорь;87871 написал:
Спасибо.
Не могли бы уточнить какая информация есть в КФ стандарта и нету в КФ Экстерна?


В КЭ нет гос контрактов и финансового анализа, а так же есть ограничение на 20 выписок.
1 пользователь поблагодарил Терентьев Данил за этот пост.
Петецких Игорь оставлено 27.06.2013(UTC)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Гость
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.


Страница сгенерирована за 0,104 секунды.