СКБ Контур
Сайт Контура

С 10 июля 2018 года форум перешел в режим чтения!

Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

Ошибка при формировании раздела 4 РСВ-1 за 2016 год.
Анатолий Русин Offline
#1 Оставлено : 22 марта 2016 г. 8:14:25(UTC)
Ранг: Участник

Группы: Участник
Зарегистрирован: 10.09.2015(UTC)
Сообщений: 120
Откуда: Челябинск

Сказал(а) «Спасибо»: 19 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Здравствуйте!
Версия "20160315". Отчёт РСВ-1 за I квартал 2016 года.

После заполнения раздела 4 сумма доначисленных взносов не отображается в строке 120 раздела 1.

Подскажите, пожалуйста, можно ли с проблемой справиться своими силами, или нужно ждать выхода обновлений?
С уважением, Анатолий Русин
vib Offline
#2 Оставлено : 22 марта 2016 г. 10:04:56(UTC)
Ранг: Активист

Группы: Участник
Зарегистрирован: 13.02.2009(UTC)
Сообщений: 470
Откуда: Екатеринбург

Поблагодарили: 13 раз в 13 постах
Заменить файл в DFM
Вложение(я):
DFM.rar (3kb) загружен 12 раз(а).
Сотрудник ОКО СКБ Контур Offline
#4 Оставлено : 22 марта 2016 г. 14:51:42(UTC)
Боярских Ольга

Ранг: Участник

Группы: Отдел качества обслуживания, Участник, Сотрудник СКБ Контур
Зарегистрирован: 13.06.2013(UTC)
Сообщений: 137

Поблагодарили: 26 раз в 24 постах
Анатолий Русин;117073 написал:
Здравствуйте!
Версия "20160315". Отчёт РСВ-1 за I квартал 2016 года.

После заполнения раздела 4 сумма доначисленных взносов не отображается в строке 120 раздела 1.

Подскажите, пожалуйста, можно ли с проблемой справиться своими силами, или нужно ждать выхода обновлений?



Добрый день, Анатолий!

Если вы используете программу КОПФ (вход через интернет-браузер), то все обновления производятся на сервере, вам обновлять ничего не требуется. Для решения вопроса, проверьте пожалуйста, возможно поля в строчке 120 в 1 разделе находятся в режиме ручного ввода (жёлтого цвета). Чтобы перевести их в автоматический режим нажмите на кнопку со стрелкой рядом с полем. Тогда сумма из 4 раздела сама отобразится в нужной строке.
Если предложенное решение не поможет, то пожалуйста, сделайте скриншоты раздела 4 и раздела 1 и отправьте мне их личным сообщением или на почту oko@skbkontur.ru. Также, если вам удобнее получить консультацию по телефону, сообщите мне ваш контакт и с вами свяжется специалист. Заранее спасибо!
С уважением, Ольга Боярских
Отдел качества обслуживания
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Управление клиентского сервиса
ЗАО "ПФ "СКБ Контур"
г. Екатеринбург
Тел. 8-800-500-33-54, внутр. 1833
Анатолий Русин Offline
#3 Оставлено : 22 марта 2016 г. 15:28:24(UTC)
Ранг: Участник

Группы: Участник
Зарегистрирован: 10.09.2015(UTC)
Сообщений: 120
Откуда: Челябинск

Сказал(а) «Спасибо»: 19 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
vib;117074 написал:
Заменить файл в DFM

Большое спасибо, ошибка пропала.
С уважением, Анатолий Русин
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Гость
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.


Страница сгенерирована за 0,039 секунды.