СКБ Контур
Сайт Контура

С 10 июля 2018 года форум перешел в режим чтения!

Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

Обновление сертификатов по организациям на обслуживании
Leonid NN Offline
#1 Оставлено : 15 июля 2016 г. 18:29:54(UTC)
Ранг: Участник

Группы: Участник
Зарегистрирован: 16.02.2007(UTC)
Сообщений: 62
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 7 раз
Здравствуйте.

Если я правильно понял, теперь обновление дополнительных сертификатов, также, как и выпуск новых, будет платным?
Уполномоченная бухгалтерия
Сотрудник ОКО СКБ Контур Offline
#2 Оставлено : 15 июля 2016 г. 18:54:04(UTC)
Боярских Ольга

Ранг: Участник

Группы: Отдел качества обслуживания, Участник, Сотрудник СКБ Контур
Зарегистрирован: 13.06.2013(UTC)
Сообщений: 137

Поблагодарили: 26 раз в 24 постах
Добрый день!

Сертификаты для организаций на обслуживании всегда были платными при первичном получении и при обновлении по окончанию срока действия. Если у вас другая информация, то укажите, пожалуйста, ваши ИНН-КПП и я проверю наличие оплаты за дополнительные сертификаты.
С уважением, Ольга Боярских
Отдел качества обслуживания
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Управление клиентского сервиса
ЗАО "ПФ "СКБ Контур"
г. Екатеринбург
Тел. 8-800-500-33-54, внутр. 1833
Leonid NN Offline
#3 Оставлено : 15 июля 2016 г. 19:06:52(UTC)
Ранг: Участник

Группы: Участник
Зарегистрирован: 16.02.2007(UTC)
Сообщений: 62
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 7 раз
Сотрудник ОКО СКБ Контур;119681 написал:
Добрый день!

Сертификаты для организаций на обслуживании всегда были платными при первичном получении и при обновлении по окончанию срока действия. Если у вас другая информация, то укажите, пожалуйста, ваши ИНН-КПП и я проверю наличие оплаты за дополнительные сертификаты.


Странно. Я помню, лет 5 назад или даже раньше продление сертификатов было платным, потом стало бесплатным. Теперь опять платно?
Уполномоченная бухгалтерия
Сотрудник ОКО СКБ Контур Offline
#4 Оставлено : 15 июля 2016 г. 19:14:30(UTC)
Боярских Ольга

Ранг: Участник

Группы: Отдел качества обслуживания, Участник, Сотрудник СКБ Контур
Зарегистрирован: 13.06.2013(UTC)
Сообщений: 137

Поблагодарили: 26 раз в 24 постах
Ранее мы предлагали сначала оплатить счет, а потом заниматься обновлением сертификата. С введением в использование квалифицированных сертификатов и необходимостью запроса скан-копий документов, затем оригиналов от клиентов (по 63-ФЗ), мы реализовали такой механизм работы, когда клиент, при входе в систему видит какой сертификат следует обновить и может сам начать обновление. Однако, оплату за выдачу сертификата мы все равно взимаем с клиентов, т.к. несем расходы по выпуску обновляемых сертификатов.
С уважением, Ольга Боярских
Отдел качества обслуживания
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Управление клиентского сервиса
ЗАО "ПФ "СКБ Контур"
г. Екатеринбург
Тел. 8-800-500-33-54, внутр. 1833
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Гость
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.


Страница сгенерирована за 0,093 секунды.