СКБ Контур
Сайт Контура

С 10 июля 2018 года форум перешел в режим чтения!

Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

Архив отправленных сообщений.
sibtel Offline
#1 Оставлено : 24 сентября 2007 г. 14:22:41(UTC)
Ранг: Активист

Группы: Представитель Спец. Оператора Связи, Представитель СЦ
Зарегистрирован: 14.03.2005(UTC)
Сообщений: 530
Откуда: г.Тюмень

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Подскажите, пожалуйста, почему документы по сообщению банка, со статусом "Пришла квитанция о принятии (не принятии) сообщения банка", не уходят автоматом из раздела "незавершенные", хотя ответ уже подписан банком? Приходится переносить в ручную, что для клиента очень не удобно! Привыкли к хорошему. Smile В налоговой установлен АРМ Прием версии (2.5.5.15075), в настройках АРМ Мониторинга версия так же указана.

З.Ы. Ответ пришел положительный.
Цитата:
ИдФайл:9965*****************20070911005685
ТипИнф:КВИТПРМСЧЕТ
ВерсПрог:АИС ЦОД 2.11 (от 27.07.2007)
ТелОтпр:
ДолжнОтпр:
ФамОтпр:Кузьменко
КолДок:1
ВерсФорм:5.00
###
@@@
ИдДок:9965*****************20070911005685005582
ДатаОбр:11.09.2007
НомСч:40802810000030000625
###
КодОшибки:000
НаимОшибки:Нет ошибок (сообщение принято)
###
@@@
===
sibtel Offline
#2 Оставлено : 8 октября 2007 г. 18:59:16(UTC)
Ранг: Активист

Группы: Представитель Спец. Оператора Связи, Представитель СЦ
Зарегистрирован: 14.03.2005(UTC)
Сообщений: 530
Откуда: г.Тюмень

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Проблема осталась на поверхности. Все сообщения, по которым закончен документооборот, так и висят в разделе "Незавершенные документы", до тех пор, пока не перенесешь их вручную. На настоящий момент такая жалоба поступила лишь от одного банка. Ну уж очень просили поправить недочет. Ваши советы?
Екатерина Offline
#3 Оставлено : 8 октября 2007 г. 22:17:11(UTC)
Екатерина

Ранг: Эксперт

Группы: Сотрудник СКБ Контур
Зарегистрирован: 01.04.2005(UTC)
Сообщений: 1 239
Откуда: Екатеринбург

Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Проблема кроется в следующем: в формате 5.0 сообщений банка существует 2 типа протоколов:
1.Квитанция о принятии/не принятии сообщения
2.Извещение об ошибках

Второго протокола может не быть и в большинстве случаев не бывает. Систему мы пока не научили "понимать", что документооборот завершен даже тогда, когда потенциально извещение об ошибках еще может прийти.
Как вариант к разработке предлагается следующий: после подписания первого протокола нужно чтобы сообщение уходило из незавершенных документов. Если пришел второй протокол, нужно чтобы сообщение снова отразилось в незавершенных до его подписания. К сожалению, эта схема пока не утверждена. Сроки тоже не оглашаются.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Гость
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.


Страница сгенерирована за 0,063 секунды.